Formulaires

Vous trouverez ici des aides à la commande et des formulaires pour vos commandes R2Gate.

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Aide à la commande

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Formulaire de commande R2Gate

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Echanges et retours

Si vous deviez malgré tout avoir un échange ou un retour, nous accordons une grande importance à l’excellence du service afin de vous faciliter au maximum le processus d’échange. Il vous suffit de nous renvoyer le produit en réclamation.

Adresse de retour:

MegaGen F.D. GmbH
Sickingenstrasse 39
69126 Heidelberg

Veuillez joindre le formulaire produit rempli, en indiquant si vous souhaitez être remboursé, si vous voulez un avoir ou un nouveau produit en échange.

Formulaire d’autorisation de prélèvement (carte de crédit)

Afin de simplifier au maximum votre processus de paiement en tant que client MegaGen, vous pouvez nous autoriser, à effectuer vos paiements par carte de crédit via le formulaire d’autorisation de prélèvement sur votre carte de crédit.