Conditions Générales de Vente (CGV)
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- Généralités, champ d’application
- Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes nos relations commerciales avec nos clients (ci-après dénommés : ,,client »). Les CGV ne s’appliquent que si le client est un entrepreneur (§14 BGB), une personne morale de droit public ou un établissement de droit public à budget spécial.
- Les CGV s’appliquent en particulier aux contrats de vente et/ou de livraison de biens mobiliers (ci-après également dénommés « marchandises »), que nous fabriquions nous-mêmes les marchandises ou que nous les achetions auprès de fournisseurs (§ 433, 651 BGB) et aux prestations de services, etc. Les CGV s’appliquent dans leur version respective en tant qu’accord-cadre aux contrats futurs avec le même client, sans qu’il soit nécessaire d’y faire à nouveau référence dans chaque cas particulier. Dans ce cas, nous informerons immédiatement le client des modifications apportées à nos CGV.
- Nos CGV s’appliquent exclusivement. Des conditions générales de vente différentes, contraires ou du client ne font partie du contrat que si et dans la mesure où nous avons expressément approuvé leur validité. Cette exigence d’accord s’applique dans tous les cas, par exemple aussi lorsque nous effectuons la livraison au client sans réserve en ayant connaissance des CGV du client.
- Les accords individuels conclus au cas par cas avec le client (y compris les accords annexes, les compléments et les modifications) prévalent dans tous les cas sur les présentes conditions générales de vente. En ce qui concerne le contenu de l’accord sur les articles, un contrat écrit ou notre confirmation écrite font foi.
- Les déclarations et notifications ayant une portée juridique que le client doit nous adresser après la conclusion du contrat (par ex. fixation de délais, notification de défauts, déclarations de résiliation ou de réduction) requièrent la forme écrite pour être valables.
- Les références à l’application de dispositions légales n’ont qu’une valeur de clarification. Par conséquent, même en l’absence d’une telle clarification, les dispositions légales s’appliquent dans la mesure où elles ne sont pas directement modifiées ou expressément exclues dans les présentes CGV.
- Conclusion du contrat
- Le client est lié à sa commande. Le contrat n’est conclu que lorsque nous confirmons ou exécutons la commande par écrit.
- Le client accepte que nous demandions des renseignements sur la situation économique et la solvabilité du client auprès d’une agence de renseignements commerciaux. En cas de contrôle de solvabilité négatif, nous nous réservons le droit de ne pas exécuter la commande.
- Les prix
- Tous les prix indiqués s’entendent nets en EURO [€] plus la TVA en vigueur.
- La parution d’un nouveau catalogue rend caducs tous les catalogues ou listes de prix antérieurs.
- Les prix s’entendent hors frais de transport.
- Nous informons nos clients des modifications de prix en leur envoyant un nouveau catalogue ou une nouvelle liste de prix.
- Nous informons des nouveaux prix au plus tard sur la facture. Si le client ne souhaite pas conserver la marchandise au nouveau prix, nous reprenons la marchandise dans son emballage d’origine, non étiquetée, non collée et non utilisée dans un délai de six semaines à compter de la livraison (par analogie au droit de retour et aux conditions de livraison).
- Délai de livraison
- Le délai de livraison est convenu individuellement ou indiqué par nous lors de l’acceptation de la commande.
- Si nous ne sommes pas en mesure de respecter des délais de livraison fermes pour des raisons qui ne nous sont pas imputables (indisponibilité de la prestation), nous en informerons immédiatement le client et lui communiquerons simultanément le nouveau délai de livraison prévu. Si la prestation n’est toujours pas disponible dans le nouveau délai de livraison, nous sommes en droit de résilier tout ou partie du contrat. Nous rembourserons toute contrepartie déjà fournie par le client.
- Livraison, transfert des risques, réception, retard de réception
- La livraison s’effectue à partir de l’entrepôt, qui est également le lieu d’exécution. Sur demande et aux frais du client, la marchandise est expédiée vers une autre destination (achat par correspondance). Sauf accord contraire, nous sommes en droit de déterminer nous-mêmes le mode d’expédition (notamment l’entreprise de transport, la voie d’expédition, l’emballage).
- Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client au plus tard au moment de la remise. Toutefois, en cas de vente par correspondance, le risque de perte et de détérioration fortuites de la marchandise ainsi que le risque de retard sont transférés dès la livraison de la marchandise à l’expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée de l’exécution de l’expédition. Si une réception a été convenue, celle-ci est déterminante pour le transfert des risques. Par ailleurs, les dispositions légales du droit des contrats d’entreprise s’appliquent également à une réception convenue. La remise ou la réception est assimilée au fait que le client est en retard dans l’acceptation.
- Garantie
- Dans la mesure où la marchandise livrée est défectueuse, le client est en droit, dans le cadre des dispositions légales, d’exiger une exécution ultérieure sous forme d’élimination des défauts ou de livraison d’une chose exempte de défauts. Le droit de choisir le type d’exécution ultérieure nous revient. En cas d’échec de l’exécution ultérieure, le client est en droit de réduire le prix d’achat ou de résilier le contrat. La condition préalable à tout droit de garantie est que le client remplisse correctement toutes les obligations d’examen et de réclamation prévues par l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB).
- Le délai de prescription des droits de garantie pour la marchandise livrée est de 12 mois à compter de la réception de la marchandise, sauf en cas de droits à des dommages et intérêts.
- Paiements
- Nos créances sont exigibles et payables dans un délai de 10 jours à compter de la date de facturation. A l’expiration du délai de paiement susmentionné, le client est en retard de paiement. Pendant la période de retard, la créance est soumise à des intérêts de retard au taux légal en vigueur. Nous nous réservons le droit de faire valoir un dommage supplémentaire dû au retard. Vis-à-vis des commerçants, notre droit à l’intérêt d’échéance commercial (§353 HGB) reste inchangé.
- Le numéro d’identification du créancier de Megagen F.D. S.A. est le suivant : DE 305 286 575. Les prélèvements SEPA de base sont débités dans le cadre des dispositions légales. La prénotification se fait par le justificatif de la facture. Le délai de prénotification est réduit jusqu’à un jour ouvrable.
- Autre responsabilité
- Sauf disposition contraire des présentes CGV, y compris des dispositions suivantes, nous sommes responsables en cas de violation d’obligations contractuelles et extracontractuelles conformément aux dispositions légales applicables.
- Nous sommes responsables des dommages et intérêts – quel que soit le motif juridique – en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables que a) des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, b) des dommages résultant de la violation d’une obligation contractuelle essentielle (obligation dont l’exécution est la condition sine qua non de la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle le client se fie et peut se fier régulièrement) ; dans ce cas, notre responsabilité est toutefois limitée à la réparation des dommages prévisibles et typiques.
- Les limitations de responsabilité découlant de l’alinéa 2 ne s’appliquent pas dans la mesure où nous avons dissimulé dolosivement un défaut ou pris en charge une garantie pour la qualité de la marchandise. Il en va de même pour les droits du client en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
- En raison d’un manquement à une obligation qui ne consiste pas en un défaut, le client ne peut se retirer ou résilier le contrat que si nous sommes responsables de ce manquement. Un droit de résiliation libre du client (en particulier selon les §§ 651, 649 BGB) est exclu. Par ailleurs, les conditions et conséquences juridiques légales s’appliquent.
- Dans la mesure où notre responsabilité est exclue ou limitée en vertu des dispositions précitées, cela s’applique également à la responsabilité personnelle de nos employés, salariés, collaborateurs, représentants et auxiliaires d’exécution.
- Réserve de propriété
- La marchandise reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral. Avant cela, il est interdit de les mettre en gage, de les céder à titre de garantie ou de les revendre. Les éventuels frais que nous devons engager pour faire valoir et faire valoir nos droits sont à la charge du client.
- Le client est tenu de nous informer sans délai de toute saisie ou de toute autre atteinte ou menace juridique ou réelle à la marchandise sous réserve de propriété ou aux autres garanties existantes pour nous.
- Le client s’engage à assurer suffisamment la marchandise sous réserve de propriété contre le feu et le vol. Il nous cède d’ores et déjà les droits découlant des contrats d’assurance.
- En cas de non-paiement des sommes convenues, nous sommes en droit d’exiger la restitution de la marchandise sous réserve de propriété sans fixation préalable d’un délai.
- Restrictions à l’exportation
L’exportation des objets et documents contractuels peut être soumise à autorisation – par exemple en raison de leur nature ou de l’usage auquel ils sont destinés.
- Généralités, champ d’application
- Protection des données
- Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles de nos clients (par ex. titre, nom, données d’adresse et de communication, coordonnées bancaires) dans le but d’initier, de justifier, d’exécuter ou de mettre fin à un rapport d’obligation juridique ou quasi-juridique. Ce faisant, nous nous conformons aux dispositions de la loi française sur la protection des données (RGPD).
- L’utilisation des données clients à des fins de publicité, d’étude de marché ou de conception d’offres adaptées aux besoins requiert le consentement explicite de la personne concernée, qu’elle peut donner avant de passer commande. Ce consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.
- MegaGen F.D. S.A. est autorisée à transmettre des données clients à des tiers chargés de l’exécution de la relation contractuelle, en particulier à des entreprises liées au sens des §§15 et suivants de la loi sur les sociétés par actions.
- Formations continues
- Les inscriptions aux formations organisées par MEGAGEN doivent être faites par écrit.
- Le client reçoit une confirmation écrite de son inscription.
- Le client confirme qu’il n’a aucun problème de santé pour participer à la formation en question.
- Les inscriptions aux cours sont prises en compte dans l’ordre d’arrivée des inscriptions.
- En cas d’annulation de la part du participant au cours plus de 14 jours avant le début du cours, des frais de traitement s’élevant à 50 % des frais d’inscription sont dus. En cas d’annulation jusqu’à cinq jours ouvrables avant le cours ou en cas d’absence, la totalité des frais de participation sera facturée.
- La place dans le cours peut être transférée à un(e) remplaçant(e).
- L’annulation ou le transfert à un autre participant doit se faire par écrit.
- MEGAGEN se réserve le droit d’annuler les formations si le nombre de participants requis n’est pas atteint ou en cas d’empêchement de l’intervenant. Dans ces cas, aucun dédommagement ne pourra être réclamé.
- MEGAGEN se réserve le droit de modifier les dates, le contenu et les tarifs des cours.
- Prise de photos et de films lors d’événements
- Le client est conscient du fait que nous et/ou des tiers mandatés par nos soins avons été autorisés à prendre des photos, à filmer, à enregistrer des sons et/ou à réaliser des enregistrements de toute autre manière par tout autre moyen pendant sa participation à un événement.
- Le client consent, pour tous les médias présents et futurs, à l’utilisation gratuite de l’image et/ou de la voix du client, des photographies, des films et des interviews du client à la radio, à la télévision, dans les médias, dans les livres, dans les reproductions photomécaniques sous forme d’affiches, pour une utilisation sur diverses plateformes en ligne, dans des communautés telles que Facebook, Clouds, etc. à des fins publicitaires ou éditoriales, sous une forme inchangée ou modifiée, en rapport avec l’événement, par nous ou nos partenaires. Il est précisé que les droits d’une utilisation nous reviennent exclusivement et que nous sommes autorisés à céder les droits accumulés à des tiers pour utilisation.
- Le client renonce à la mention de son nom, mais accepte que son nom soit mentionné en relation avec les images et/ou sa voix.
- Services de conseil
- Les services de conseil fournis par MEGAGEN ne sont rémunérés que dans la mesure où ils font l’objet d’un contrat définissant les prestations attendues, les prestations à fournir, les preuves de ces prestations et les honoraires convenus.
- MEGAGEN n’assume aucune responsabilité et ne donne aucune garantie quant à la faisabilité ou aux promesses de succès des services de conseil, qu’ils soient rémunérés ou non.
- MEGAGEN peut, en accord avec le client, faire appel à des tiers pour les services de conseil à fournir.
- Les tiers mandatés par MEGAGEN et le client conviennent dans tous les cas de ne pas divulguer d’informations confidentielles ou de secrets commerciaux et industriels. Cette disposition s’applique sans limite de temps au-delà de la relation contractuelle.
- Force majeure
En cas de force majeure, c’est-à-dire d’événements graves tels que conflits sociaux, troubles, conflits armés ou terroristes, etc., entraînant des conséquences imprévisibles pour l’exécution des prestations, les parties contractantes sont libérées de leurs obligations de prestation pour la durée des perturbations et dans la mesure de leurs effets. Une résiliation automatique du contrat n’est pas liée à cette situation. Les parties contractantes sont tenues de s’informer d’un tel empêchement et d’adapter de bonne foi leurs obligations aux circonstances modifiées.
- Prescription
- Par dérogation à l’article 438, paragraphe 1, point 3, du code civil allemand (BGB), le délai de prescription général pour les droits résultant de vices matériels et juridiques est d’un an à compter de la livraison. Si une réception a été convenue, le délai de prescription commence à courir au moment de la réception.
- Les délais de prescription susmentionnés du droit de la vente s’appliquent également aux demandes de dommages-intérêts contractuelles et extracontractuelles du client fondées sur un défaut de la marchandise, à moins que l’application du délai de prescription légal régulier (articles 195 et 199 du Code civil allemand) ne conduise à un délai de prescription plus court dans un cas particulier. Les délais de prescription prévus par la loi sur la responsabilité du fait des produits restent en tout état de cause inchangés. Sinon, les délais de prescription légaux s’appliquent exclusivement aux demandes de dommages et intérêts du client conformément au §9.
- Disposition finale
- Les modifications et/ou compléments apportés aux présentes conditions générales doivent revêtir la forme écrite. Cela vaut également pour la suppression de l’exigence de la forme écrite.
- Le droit suisse s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
- Le lieu d’exécution ainsi que le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci est CH-6300 Zug.
- Si certaines dispositions du présent contrat devaient être nulles ou contraires aux dispositions légales, la validité du reste du contrat n’en serait pas affectée.